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제목 불만족
작성자 네이버 페이 구매자 (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2019-04-18 02:23:47
  • 추천 추천하기
  • 조회수 112
긴말하기 힘들정도로 배송이 너무 엉망이네요 풀인테리어후 많은업체중에서 몇일을 고민하고 선택한 곳인데 진짜 배송엉망!!!!상담도 엉망!!!전화를 왜 안받으시는지~~~ 진짜 이렇게 배송상태가 엉망인곳 처음이네요 최악이였습니다 거울2개를 구입했는데 배송이 꾸역꾸역 밤9시30분에 받고 그밤에 저보고 갖고올라가랍디다 다음날 시공인데 시공몇시죠??그전에 배송하면되는거죠??기가막혀서~...또 약속을 어기시길래 절대 전날받아야한다했더니 밤에 꾸역꾸역오셨죠?? 제가 주문하고 2주넘게 걸리고 중간중간 스케쥴체크했는데 무슨진상취급하면서 배송오는 내내 배송기사님 저한테 막말하신거 아시죠??? 아니 왜 짜증을 내시나요?? 그렇게 일하기싫으시면 하지마시던가~~업체랑 얘기가 중간에서 안됐다면서 집까지 올려달라는(아파트8층)저에게 뭐라는거야???이럽디다~~또 배송비8만원인데 지금이시간이니 (제가 이시간에 배송받는것도 짜증나는데)저보고 먼저내고 자기네들이 돈넣어준다는데 이걸 어찌믿고 내가왜내나요???? 진심 이럴꺼면 장사하지마세요!!!! 자기들 편한대로 일정을 바꾸지않나~~ 막말을 하지않나 80만원 넘게 돈쓰고 아주 기분더러웠네요!!! 고가의 제작상품을 판매하면서 서비스는 최악중에 최악입니다 다시는 이용안할꺼지만 지인추천도 안할것입니다 업체에게도 다른분들에게 이곳추천하지말라했습니다~꽤 영향력있는 인테리어업체인데 절대 이곳은 고객에게 추천하지말라 일러뒀습니다 진짜 기가막히게 짜증나는곳이였네요

(2019-04-17 05:51:44 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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  • 8와트 2019-04-19 17:46:22 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님
    배송에 불편드려죄송합니다. 고객님의 일정에 맞춰드릴려고 노력했으나 공장측 배송시간대에 전화연결이 되지않아 배송이 지연된걸로 전달받았습니다.
    또한 배송안내에 기재되어있듯이 용달배송은 1층까지만 배달해드립니다
  • 8와트 2019-04-19 17:49:57 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 용달배송해주시는 기사님은 목적지 1층까지만 배달의무입니다 이점은 공지사항에 기재되어있습니다.
    배송기한은 기재되어있듯이 제작기간 주말제외 2주소요된다고 안내되어있습니다 1차배송하려고 했으나 고객님께서 거절하셨기에 늦어진걸로 알고있습니다 .
  • 8와트 2019-04-19 17:53:08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 시공일정은 저희쪽에서 못맞춰드리기에 제품수령후 시공일정잡으시라고 안내해드리고있습니다.
    고객님께서 집에 안계시다하여 배송스케줄을 따로 공장에 요청해드렸습니다.
  • 8와트 2019-04-19 17:54:22 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 배송비는 지역마다 상이한부분이있어 결제해주시면 배송비에 부담을 줄여드리고자 저희가 기사님과 통화후 확인한후 5만원 뺀 나머지금액은 그날 바로 송금처리해드리고있습니다.
    배송비를 저희쪽에서 부담해드린다고하였는데도 불만족스러우셨다면 죄송합니다
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